ISO 22320:2018 Nedir?
ISO 22320:2018, acil durumlara ve krizlere etkin müdahale için komuta, koordinasyon ve bilgi yönetimine ilişkin kılavuz ilkeler sunan uluslararası standarttır. Belgelendirme değil, rehberlik ve uygulama desteği amacı taşır.
Doğal afet, endüstriyel kaza veya toplumsal kriz durumlarında kurumlar arası koordinasyonu ve müdahale etkinliğini artırmayı hedefler. Kamu güvenliği ve afet yönetimi kuruluşları için kritiktir.
Kapsam & Faydalar
Komuta Yapısı: Olaylara müdahalede net yetki ve sorumluluk zinciri
Bilgi Yönetimi: Kriz anında doğru ve zamanında bilgi akışının sağlanması
Koordinasyon: Farklı kurum ve birimler arası operasyonel koordinasyon
Kaynak Yönetimi: İnsan kaynağı ve ekipmanın etkin dağıtımı
İletişim: Kriz iletişim protokolleri ve halkla ilişkiler yönetimi
İyileştirme: Olaydan ders çıkarma ve süreç iyileştirme döngüsü
Danışmanlık ve Uygulama Süreci
01
Ön Görüşme & İhtiyaç Analizi
Teklif formunu doldurun veya bizi arayın. Uzmanımız kuruluşunuzun acil durum müdahale yapısını değerlendirir.
02
Boşluk Analizi
Mevcut komuta, koordinasyon ve bilgi yönetimi süreçleri ISO 22320 ilkeleriyle karşılaştırılır.
03
Uygulama Planı
Kriz müdahale ve koordinasyon ilkelerinin kurum prosedürlerine entegrasyonu için yol haritası hazırlanır.
04
Eğitim & Tatbikat
İlgili ekiplere komuta-kontrol ve kriz iletişimi konusunda eğitim ve tatbikat desteği sağlanır.
05
İyileştirme Desteği
Olay sonrası değerlendirme ve süreç iyileştirme döngüsü için danışmanlık sunulur.
06
Sürekli İyileştirme
Periyodik gözden geçirmelerle uygulamaların geliştirilmesi desteklenir.
Sıkça Sorulan Sorular
ISO 22320 kimler için uygundur?
İtfaiye, sivil savunma, AFAD, hastaneler, enerji tesisleri ve büyük sanayi kuruluşları için uygundur.
ISO 22320 belgelendirilebilir mi?
Hayır. ISO 22320 kılavuz niteliğinde bir standarttır ve tek başına belgelendirilemez. Sigmacert Global, kuruluşunuza bu ilkelerin uygulanmasında danışmanlık desteği sunar.