Marka ve Kurumsal İtibar Araştırmaları Nedir?
Markanızın gerçekte nasıl algılandığını ölçün.
Marka ve Kurumsal İtibar Araştırmaları, hedef kitlenizin markanız ve kurumunuz hakkındaki algısını, bilinirlik düzeyini ve itibar skorunu ölçen kapsamlı bir araştırma hizmetidir. Sigmacert, bu verilerle marka stratejinize somut yön verir.
Hizmet Kapsamı
Marka Bilinirliği Ölçümü: Spontane ve yardımlı bilinirlik düzeyinin tespiti
İtibar Skoru Hesaplama: Standart metodolojiyle kurumsal itibar skorunun belirlenmesi
Algı Haritalama: Hedef kitlenin marka ile ilgili çağrışımlarının analizi
Medya & Sosyal Medya İzleme: Marka hakkındaki çevrimiçi söylemin analizi
Rakip Marka Kıyaslaması: İtibar ve bilinirlik açısından rakiplerle karşılaştırma
Kriz Algı Değerlendirmesi: Olası bir krizin itibara etkisinin ölçülmesi
Süreç Adımları
01
Kapsam Belirleme
Ölçülecek boyutlar ve hedef kitle netleştirilir.
02
Veri Toplama
Anket, görüşme ve medya taraması yapılır.
03
Analiz
İtibar skoru ve algı haritası oluşturulur.
04
Kıyaslama
Sonuçlar rakiplerle karşılaştırılır.
05
Raporlama
Bulgular detaylı raporla sunulur.
06
Öneri Sunumu
Marka stratejisine yönelik öneriler paylaşılır.
Sıkça Sorulan Sorular
İtibar skoru nasıl hesaplanıyor?
Güven, kalite, yenilikçilik gibi çoklu boyutları içeren standart bir metodoloji ile hesaplanır.
Sonuçlar ne sıklıkla güncellenmeli?
Yıllık takip önerilir, kriz dönemlerinde ek ölçüm yapılabilir.